style="text-indent:2em;">大家好,今天小编来为大家解答怎么投诉联通宽带的维修人员这个问题,联通宽带维修怎么弄好看很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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一般联通宽带维修是几点开始的
早上八点半到下午五点都是维修时间。有紧急的事情可以打联通客服10016催修。因为宽带维修是需要远端支持的,不单单是安装师傅一个人的事情。所以维修时间都是正常的上下班时间。只是维修宽带是没有节假日的,节假日的情况下有人值班的
联通宽带坏了没人修怎么投诉
1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010。
2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。
3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。
4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。
联通宽带维修多长时间
各地规定不同。一般城市处理时间24小时,乡镇36小时,农村48小时。可以打当地10010客服热线查询具体维修期限。如果超过处理期限,可以拨打10010客服热线反映。
如果有宽带故障,可以通过以下方法排除故障:
〖1〗使用单机拨由容器,请暂时切断路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,然后尝试拨号。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。若自行排障仍未恢复,可联系人工客服申报故障,将尽快处理。
怎么投诉联通宽带的维修人员
您好,如您对宽带维修人员的服务等有需要反馈的,您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映,如果遇到人工台热线繁忙会需要您等待。
除了热线客服,通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉;通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。上述渠道在受理后,联通公司均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
好了,关于怎么投诉联通宽带的维修人员和联通宽带维修怎么弄好看的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!