style="text-indent:2em;">大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下家具店正在装修怎么发朋友圈的问题,以及和图文店样品怎么弄好看的的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
本文目录
品牌怎么做智慧零售
以化妆品行业为例
一、化妆品行业现状分析首先我们来看一下化妆品行业的现状与痛点。中国的化妆品行业经过近30年的发展,已经从高速增长期进入到发展瓶颈期。从几组数据我们可以看到,按2011-2015年统计人口计算,我国人均化妆品消费额从169.8元上升到352.4元,5年时间人均化妆品消费额实现翻倍;也就是说,在2015-2016年前后,我们的化妆品行业增速发展,已经达到了峰值。
从2017年开始,随着中国经济增长步伐放缓,曾经的实体零售标杆——服装鞋帽类进一步暴跌,由2016年同期8.4%跌至6.1%;同时,化妆品零售业由9.7%下降至7.5%,20几年来,首次出现增速下降。因此,17年开始,化妆品行业到了发展的瓶颈期,2018年相对于2017年,销售额下滑的企业大概有40%,销售额下滑的单店大概超过60%,终端门店的业绩普遍开始下滑,2018年,千万体量以上的连锁,有60%的单店营业额基本都在下降。
分析我们零售门店业绩下滑的基本原因,就是我们的门店由于过去生意好做,基本都是粗放式的经营管理,造成了今天的困局。比如客流量下降、会员复购率频次低、员工流失严重、会员消费贡献减少、经营的品类缺失等等……
基于上述的数据及原因,近两年我们行业的发展,愈发困难,很多的渠道代理商都选择转型或者退出。最为明显的是东北区域的客户群,很多大型连锁门店业选择缩短战线,减少门店、减少库存,来规避经营风险。那么,我们营销链条的末端(门店)出了问题,也就直接影响了整个产业链,致使上游的品牌商和中间的代理商都受了影响,生意愈发艰难,很多小的品牌生存堪忧,大品牌也都在另寻出路,另辟蹊径。那么,以上就是目前化妆品行业的基本现状。
二、嘉媚乐品牌转型思考我在做化妆品行业十几年,去年的时候我跟很多的代理商朋友沟通过,了解他们的基本需求和面临的困境。同时,我又走访了近百家的终端合作门店,调研他们的需求及痛点,集中诉求主要有以下几个维度:1、人的问题:缺少新客人进店,老客户消费乏力,粘性不足,很容易流失,没有很好的引流方式以及留客能力,以存量求增量的方法很少;
2、货的问题:由于经营品牌众多,货品积压较多,好卖的产品还经常断货;库存的积压,严重影响了现金流的正常运转,门店经营受到制约;
3、利润问题:门店的促销活动基本成为常态化,没活动就没有销量,活动频繁顾客已经深知套路,产品销售基本都是打折卖的,利润折损严重。因此就会选高毛利或者有价格竞争力的产品主力销售(比如进口品等等),这就制约了门店的均衡经营,所以,很多品牌业基于此销售额受到了很大的影响。因此,根据上述的研究,通过现象看到本质,其根本原因就是我们的顾客发生了变化,不论是消费时间还是消费地点,或者是消费习惯等方面,由于互联网及资讯的普及和引导教育,消费者的消费观念发生了转变,而我们的门店或者品牌经营策略没有及时调整,没有做到以客户为中心的思考逻辑,致使我们的生意额下降,这是其中原因之一。
其次是我们顾客的消费习惯和消费诉求发生了质的改变。以往,顾客买东西是有基本需求的,因此功能诉求占主导,然后是比较价格,讲究性价比,也可以说是产品引导消费。但,随着互联网的普及型发展,现在人们的购物习惯正在改变,受内容的引导及体验的实际感受,就能激发用户的购买欲望;其次,再融合商品自身的更高性价比、更高品质及功能等改变,消费者就可以产生购买行为。比如,我们熟知的卖家秀与买家秀的梗,再有就是抖音视频带货的现象、小红书内容的传导、微信拼团销售等等,这些利用社交媒体与软件,就能将产品快速的实现销售,都在说明我们用户的消费理念和诉求进行着快速改变。
当我们清晰看到渠道和终端的实际问题后,开始重新梳理我们品牌的营销举措。由于我之前在互联网企业工作过一段时间,基本了解了互联网思维及各类模式设定。所以借鉴互联网思维,基于人货场的销售场景,重构销售策略,把顾客放在首位,去思考如何解决顾客的问题。由于过去我们的工作习惯,都在研究渠道的发展与运营,忽略了顾客群,所以,现在我们以用户为中心的,发散思维重新界定营销举措。由于顾客基本都分流去了线上购物,所以,我们需要通过互联网工具,把人从线上引流到线下,再找出线下门店的核心竞争力(体验),从而解决客流问题,也就解决销售的基础屏障。因此,选择一款适用且功能稳定的移动营销工具,是我们整个智慧零售项目启动的基本需求了。作为有知名度,有客户基础的品牌,对于第三方平台的选择也是很慎重的。有了这个想法之后我们对比了很多合作方,比如有赞,微盟以及一些小程序的公司。我觉得,作为使用方要选择一个平台主要考虑几个维度:第一是稳定性,这是最基础的条件,不能用着用着总出问题,这样的话,很难往下去推广;第二是安全性,这是核心要素。作为信息发达时代,最重要的是安全,因为小程序里面涉及到货款和用户信息,这是我们门店最关注的问题,前期走访门店的时候,大部分店主对这个层面表示出很大的担心与顾虑;第三就是可操作性,操作流程及使用过程不能太难、太复杂,否则我们的客户知识及文化水平,比较难普及性使用;第四是实用性,这个小程序平台一定要有我们行业的服务背景以及合作背景,知道我们的销售链条及销售基本规则,这样才能把功能与实际相结合;第五是能否快速的迎合发展变化,能在功能上快速迭代及优化,在售后服务上,能够跟得上,而不是一锤子买卖,交完钱就不再维护了。据我所知,之前我们的一些客户也买过类似微商城等软件及微店等小程序,但是基本没有售后服务,完全靠客户自己摸索,由于我们客户的能力有限,因此,客户基本都放弃使用,这也是我在拜访门店的时候,客户反馈给我的。最后就是性价比,我们品牌方对于一个新的投资,还是要控制风险,最小化的控制试错成本,因此,价格也是我们考虑的主要维度。上面就是我在选择小程序平台时考虑的问题,当然上面所说的仅是我个人的观点,仅供参考。从前面两点出发,我当时的考虑是,比较知名的有赞和微盟、有赞,虽然知名度高,但服务脱节,性价比不高。微盟,系统服务比较全面,但价格很高,会造成我们品牌以及代理商和门店的负担。同时,我也很担心他们的售后效率,所以,我就没有考虑这两个名气大的平台。那么,一些小的平台公司就不用说了,满足不了安全、稳定及可靠的售后服务。所以经过多方衡量,我们选择了与米多合作。之所以选择米多,最主要打动我们的几个点是:第一、公司成熟,运作专业;第二、服务多元化,比如还有一物一码,智慧零售,广告资源等,后续还有很多的想象空间;第三、开发团队很专业,并且开发人员比较多,售后及时,培训很到位;第四、性价比很高,符合我们的财务预算。这是最关键的一点。明确合作之后,就是具体操作了,在这里也要特别感谢米多的团队,特别是桑总,在具体操作执行上也给了我们很多的建议。还有丘老师,给我们现场培训了很多次,同时,也给我们讲了很多同行业的使用案例,避免我们在执行当中走弯路,所以我们才能更快速的执行启动。那么,接下来说说我们是怎么做的,给大家简单讲解下我们的新零售举措。
三、嘉媚乐智慧零售实施策略我们选定与米多合作后,就开始制定落地方案。其中米多智慧零售门店小程序的作用只是一个营销工具,是一个桥梁,它必须要结合企业的产品以及门店的实际状况,进行使用。在落地实施的过程中,我们必须要思考几个问题:1.小程序如何快速推广?2.如何发挥出小程序的作用?(也就是让顾客愿意接受)3.小程序如何让门店快速接受?4.小程序后续的价值如何实现?(也就是让门店长期使用)。基于这几个问题,我们制定落地实施策略是:社群+小程序+爆品+沙龙,三位一体的营销策略。那具体怎么理解呢?首先,我们基于小程序的四个基础模块(秒杀、拼团、分销、点赞),我们重点以秒杀为主,在结合品牌爆品,用特价秒杀的形式,引起顾客的兴趣,进行引流。所以,小程序必须要结合爆品才能有最大的效果;其次,门店都有自己的客户微信群,但门店不经常使用,活跃度很低。我们在推广小程序秒杀的时候,一定要借助社群才能最快速的推广。但是,社群需要有专人维护及运营,我们基于小程序的推广,制定了一套体系,就是“七天制社群运营推广方案”,有比较详细和严谨的操作步骤,又采取限时限量策略,定时在社群内推广小程序秒杀活动,取得了不错的成效,这是社群+小程序的引流模式。最后,当我们用小程序将客人引到门店后,我们需要转化销售和增加顾客粘性,因此,我们又推出了“高端社交沙龙会”。每个月度的主题都不一样,又在当地区域内异业整合了一些资源,我们借鉴“共享文化”打造顾客“1公里无忧生活圈”,也就是以门店为中心,整合周围的电影院、饮品店、蛋糕店、美发店、KTV酒吧等等。以顾客生活需求为核心,以共享高端会员为策略,建立商圈联盟,拿到更多的优质资源,给顾客提供更超值的服务及体验,从而利用这样的沙龙活动,将引流到店的顾客,细分类别后有选择性的转化成门店忠诚顾客,增加粘性,完成引流到转化的阶段。这就是小程序+沙龙的转化模式。
接下来,小程序如何快速渗透到渠道呢?我们是制定了非常优惠的订货政策,我们的客户通过订货就可以免费获得一组小程序及一套门店引流客户的整体解决方案,由于是政策配送,我们就节约了配送成本,门店又是免费获得使用,因此,就快速的普及到了渠道。
四、嘉媚乐智慧零售落地三部曲A、建团队、树样板
B、全面普及、重点扶持
C、裂变功能、持续使用
A、建团队、树样板为了更好的实施我们的新营销策略,在第一阶段,我成立了独立的新零售运营团队,包括:品牌策划(负责维护后台、输出品牌资料、图文上线、社群内容、沙龙活动策划)、培训讲师(负责社群运营、沙龙活动执行)、活动推广(负责代理商活动执行培训、门店小程序使用培训、活动落地执行)。在策略落地推广期,我们只成立了一组团队(5人),后期当跑完一个执行周期后,推出成熟的方法论,再依据实施的客户数量,复制和裂变执行团队。根据我们全国客户的布局情况,我在全国设定了3个样板市场,并在每个样板市场里面筛选具有代表性的门店作为样板店,我们于去年的12月开始落地打造样板市场。在打造样板市场的同时,也是在教会代理商如何去运用小程序工具帮助门店解决问题,再以点带面向区域内更多门店快速复制。
B、全面普及、重点扶持我们设定的第一阶段时间周期是3个月,在第一阶段达成后,第二阶段我们将召开全国渠道会议,利用会议,快速普及新的营销策略。在会议上,我们用样板市场的案例,来证明及推进下一阶段的全面普及工作。在普及的同时,我们会依据代理商经营规模的大小,有计划的重点扶持10家客户。我们以普及+重点的策略,稳步推进第二阶段的落地实施,同时,也是结合我们内部人员的成长状况,有节奏的推进。由于当下是疫情阶段,不适于开会集中学习,我们利用了线上微信群的形式,对代理商的实施团队定期的进行培训,每周开展三次。并将我们公司的内部讲师团队,分别进驻到各区域代理商的客户群,一对一的远程指导客户做社群运营。C、裂变功能、持续使用根据前期的市场调研,我们行业的整体知识文化水平有限,认知度和学习能力有限,因此,我们在实施智慧零售策略时候,对于小程序的功能模块,我们前期只推广使用一个功能(秒杀),我们计划用半年时间,让我们的客户都能够熟练使用小程序的营销工具,只有客户熟练掌握之后,小程序才能持续在渠道内发挥作用,也只有小程序持续发挥价值,我们的新营销策略才能有效落地,所以,我们在落地实际执行中比较慎重,控制节奏。
第三阶段,就是半年后,我们在门店熟练掌握使用技巧后,每三个月培训一个新功能,新功能再结合品牌的产品(新品)向渠道深度推广,从而创造更多回报。我们会将分销的功能放在最后培训及普及,因为,分销的功能会承载着我们品牌下一阶段的渠道营销策略(后面会有大致讲解)。
五、现阶段嘉媚乐智慧零售取得的成果下面在跟大家汇报一下现阶段我们实施新营销策略的一点成果:截止到今年2月份,我们实际有效的推广周期,差不多是1个多月。在这个期间内,我们以及向全国普及了12个省份,打造了3个样板区域(广西、河北、宁夏),其中,我们12月底在广西北海一家门店做活动时候,活动期间引流到店300多人,实现转化236人,单场活动销量突破10万元(店平时的活动销量基本是2-3万元左右)。目前,我们落地实施的第一阶段已基本完成。
六、下一阶段推进策略和计划根据现在的疫情状况,我们会提前部署第二阶段工作,加速推进小程序的普及,从而带动门店生意回暖及份额增长。目前我们只是借助了小程序的秒杀功能,以引流为核心,推出了我们的转型营销策略。前面我们只是提到了转化策略,那么,接下来,我们会利用小程序的拼团功能,在转化后,在实现裂变功能。我们会推出符合开展拼团功能新产品及优化产品特性(价值空间、体验过程、实际良好效果)。新产品+新功能+新模式,为品牌创造回款收益。我们计划在下半年,再借助小程序的分销功能,推出品牌2021年营销策略“共享合伙人”。这就是利用分销功能,以门店为中心,以优质忠诚客户为载体,把门店的客户发展成为门店的合伙人,再以分销裂变合伙人,让门店的生意快速裂变。这个模式里面我们会导入:新品+会销+培训+体验沙龙,整合这四个板块,在加上小程序的分销功能,打造出我们新的营销策略。我们最终是要实现通过多元化通路,建立起我们品牌的百万私域会员流量池,再转换赋能到渠道商及门店,借助大数据中台、科学合理的满足用户需求,以用户为中心,建立多维服务矩阵,共同创造利益,再合理化分配,做到与全渠道合作伙伴共生共赢的局面。今年开年就受到疫情的影响,造成代理商不能营业,门店不能开业。但具备了这个小程序之后,我们再面对这一现实情况的时候我们反而比较坦然,快速调整品牌策略重点,疫情期作为蓄水期,做顾客的裂变以及线上的销售,这就是用小程序做到的,疫情期间依然可以销售。当疫情解封之后,我们的门店就会有蓄水的顾客进店,那时候就会是销售的爆发期。行业变迁不会停止,趋势更迭仍在继续,未来只有迎合趋势的发展,企业或者品牌才能更好的前行。
想要开网店,不知道怎么选款,怎么推广,有什么好的建议吗
我丢,一次性把淘宝知识问了个遍,心机BOY。
十年电商老司机,给你普及有一下,开网店(淘宝)怎么选货源,去哪里选货源,以及开店实操注意事项,内容很干,图文较多,建议你们5分钟看完
当然,也可以收藏备用!
废话不多说,直奔主题
一、货源一件代发到底能不能做?
新手卖家可以考虑的操作模式,成本低、风险低、灵活,但是对于货源和运营有较强的要求,如果你的货源没有竞争力,运营水平也一般般,也没有高手带你一起,也不建议做,容易被被淘汰
现在阿里巴巴新出了两个专门为“一件代发”的工具,一件传淘宝,就算买家申请退货,卖家也可以在阿里巴巴厂家申请售后,非常适合小白。
是不是觉得很爽?是不是觉得自己有百万富翁的潜质?
软件如图所示:
一件代发,已经实现“一键”转卖,点击“传淘宝”一分钟上传到淘宝草稿箱,再编辑一下标题、主图、价格即可上传,如图:
怎么选择货源
首先,你需要了解你需要找什么样的产品,我不建议新手做服饰鞋帽,竞争太大了,操作起来没有优势。对于新手卖家我会推荐应季品类、刚需、暴利行业的这类产品。只有选择这类产品,才能实现快速见效、短期赚钱,完成原始积累。
比如说夏季马上就要了,你可以做:凉席、麻将沙发垫、空调扇等等。
其次,应该找个什么价位的产品。来个数据模拟(杠精别来),以月入15000元为例,客单150元,利润30%
那么如果你想在一个月内赚到1.5万元,你的月销量是:15000/(150*0.3)=334件
每天销售约等于12件。
那么可以看出来,你只要找到一个成本价在70-90之间,每天销售12件以上,你就可以月入1.5万。
po一张昨晚的巡店图:
最后,有了产品目标后,再去筛选厂家,那么如何找到优质的一手货源呢?
老花依照自己多年的经验,给你们一下几点公告:
首先选择产品分格与我们自己店铺一致的。
是否加入诚信通,是不是生产厂家。
优先选择优质供应商。
看供应商资质信用交易等信息,产品更新能力怎么样。
价格范围是否跟我们预期的一样。
代理条件、运费、快递、售后等情况。
保险起见,最好是买个样品回去看看质量。
去哪里找货源
基本上分线上线下两种
线下就去一些批发市场、产业带,但是最好是厂家货源
线上就是一些常见的批发网站
如:
阿里巴巴
网商园
织里童装
一起做网店
工邦邦
53货源网
中国制造网
酷有拿货网
义乌购
二、如何运营店铺新手新店,不要在短期内幻想打造爆款,在新店第一个月,运营重点应该放在基础数据的累积,而不是执着的追求流量。
因为我们最终的目标是实现利润
这个时候流量进来了你也很难去转化,产品没有销量没有评价,客户为甚要在你这里买东西,在你后面的销量上千的产品更有吸引力。
这就是为什么很多人看到没流量就去开车,开车还是没转化的原因。
其实,店铺基础数据的累积,围绕的一个关键点就是:权重
权重越高,排名越靠前,你的流量就会越多
所以说点击率,收藏加购率,转化率,uv价值,店铺层级、店铺DSR,所有东西你都必须做的很好,你有多优秀系统就给你多少流量。
想做好店铺运营工作,你可以从以下几个方面入手:
产品点击率:通过主图提升点击率,淘宝判断新宝贝是否客户喜欢和是否有潜力,点击率是最重要的指标,同样的展现,高的点击率会带来更多的流量,没有点击率,就没有更多流量!点击率表现变差,流量也会减少!
收藏加购率:收藏加购率可以提升产品的人气权重,收藏越高越好,加购也是越高越好,但是你必须是在一个优秀的爆款的正常值之间。
产品转化率:高质量的宝贝详情页能够带来不错的转化率,是决定排名起来的重要因素。转化率是维持产品排名的因素。
产品uv价值:uv价值也就是访客价值,1万访客,两万金额,那访客价值就是2万除以1万等于2元
店铺层级:每个层级都有自己的流量天花板,在同层级间店铺中,权重高的店铺要比权重低的店铺获得更多流量
店铺DSR:淘宝是优先将DSR评分高的店铺展示给客户看,也就是说DSR决定了你的店铺权重和排名
一个成熟的店铺、一个成功的淘宝卖家
从来不是问出来的
都是干出来的
做电商圈子,引路人很重要
我最近在做直播,手把手教你们如何做淘宝
如果你感兴趣,可以私信我“学习”
即可获得免费学习通道
帮助你快速掌握淘宝知识!
po一个最近操作的店铺数据:
个体店怎么上架清洁剂
回答如下:个体店上架清洁剂可以按照以下步骤进行:
1.选择供应商:找到可靠的清洁剂供应商,可以通过搜索网络、参加行业展会或询问其他商家获取推荐。
2.了解产品:与供应商联系,获取关于清洁剂的详细信息,包括产品种类、特性、用途、成分、包装、价格等。
3.采购清洁剂:根据实际需求和市场调研,选择合适的清洁剂进行采购。可以考虑不同品牌、不同规格、不同功能的清洁剂,以满足不同客户的需求。
4.准备上架:清洁剂一般以瓶装或罐装形式销售,所以需要准备好适当的货架、展示架或货柜来存放和展示清洁剂。同时,还需要准备好相关的标识、价格标签和宣传资料等。
5.陈列整理:根据清洁剂的特性和用途,将不同种类的清洁剂分类整理,设置明显的标识和分类标签,以便顾客快速找到所需产品。
6.价格定位:根据市场需求、竞争情况和成本考虑,合理定价清洁剂,可以通过比较市场价和成本价,确定合适的售价。
7.宣传推广:通过店内宣传、广告、促销活动等方式,提高消费者对清洁剂的认知和购买意愿。可以在店内展示清洁效果、提供使用说明和示范,增加客户信任度。
8.管理和补货:定期检查清洁剂的库存情况,根据销售情况及时补货,保证货品的充足供应。同时,定期检查清洁剂的保质期,及时下架过期产品。
9.售后服务:向顾客提供良好的售后服务,解答顾客的疑问,提供使用建议和技巧,处理退换货等问题,以增加顾客满意度和忠诚度。
以上是个体店上架清洁剂的一般步骤,根据具体情况可以进行相应的调整和改进。关于这个问题,个体店上架清洁剂可以按照以下步骤进行:
1.寻找供应商:在选择清洁剂供应商时,可以通过互联网搜索或与批发商联系,了解产品的质量、价格和供货能力等。
2.选择合适的清洁剂:根据个体店的定位和目标客户群,选择适合的清洁剂品牌和种类。可以考虑不同功能的清洁剂,如多用途清洁剂、玻璃清洁剂、地板清洁剂等。
3.进货和库存管理:与供应商洽谈价格和运输方式后,进行清洁剂的进货。根据销售量和需求,合理管理库存,避免过多或过少的库存。
4.标价和陈列:确定合适的售价,并将清洁剂放置在店内显眼的位置。可以通过展示样品、提供产品说明等方式吸引顾客的注意。
5.宣传和促销:通过店内宣传、广告、线上推广等方式宣传清洁剂的特点和优势,吸引顾客购买。可以根据需求进行促销活动,如打折、赠品等。
6.定期补货和更新产品:根据销售情况,定期补货以保证库存充足。同时,关注市场上新的清洁剂产品,及时更新产品,吸引顾客的兴趣。
7.提供优质的售后服务:在销售清洁剂的过程中,提供专业的产品咨询和售后服务,解答顾客的疑问,提高顾客的满意度。
以上是个体店上架清洁剂的一般步骤,具体操作还需根据实际情况进行调整。
家具店正在装修怎么发朋友圈
回答如下:1.“家具店正在装修,很快就会有全新的店面和展示区啦!敬请期待!”
2.“装修中的家具店,想必大家都很好奇内部的变化吧!我们会在装修完成后第一时间分享给大家!”
3.“家具店的装修工程正在紧张进行中,我们正在全力打造更好的购物环境和服务体验!”
4.“家具店的装修快要完成啦!感谢大家一直以来的支持和关注,我们会在新店面上更加努力!”
5.“家具店的装修是为了给大家带来更好的品质和服务,我们会在新店面上推出更多优惠和活动,敬请期待!”
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。