这篇文章给大家聊聊关于售楼部客服接待需要什么条件，以及售楼部有哪些冷知识对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。
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售楼处员工开洽谈会提什么意见比较好
售楼处案场客服提意见
总的来说执行力还是不错的，只是个别现象需要改善，主要表现在以下几点:
1、案场人员纪律松散，在售楼部大厅吃饭，站位时玩手机，仪容仪表不到位。
2、现场前台混乱，资料摆放不规范，客户上门不积极接待，或者未主动让客户留电话。
3、专业知识比较缺乏，建筑知识、金融、装修方面的知识急需完善。
4、沟通谈判能力要改进，做到很好的引导客户。
售楼部客服接待需要什么条件
1.30岁以内,女163cm以上,体重58kg以内,身材匀称,五官清秀,身体裸露部位无明显疤痕,胎记及纹身;视力1.0以上(可佩戴隐形眼镜);
2.大专及以上学历;五星级酒店工作经验/高端案场服务工作经验者优先;
3.举止端庄大方,普通话标准流利,具备良好的礼仪礼貌服务常识,有良好的亲和力和服务意识;
4.工作踏实细致,有责任心,有团队合作精神;
售楼人员的岗位职责是什么
一、售楼人员主要岗位职责如下：1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度；2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行；3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款；4、上班时间配戴工牌着工装；5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作；6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息；7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听；8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作；9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户；10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误；11、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交；12、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情；13、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色；14、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷；15、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意；16、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度；17、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定；18、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费；19、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作；20、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军；21、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作；22、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映；23、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验；24、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议；25、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问；26、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。二、售楼人员岗位要求如下：1、高中及以上学历，具备相应的房地产专业知识；2、通晓行业规则，有全程操作的房地产项目的成功案例优先；3、具有沟通、计划、执行、领导能力，勤于思考，具有较强的敏感度，应变能力强；4、具备专业的书面表达和口头表达能力；5、能适应快节奏工作环境，并承受较高的工作压力；
售楼部销售是属于什么行业
售楼部的销售还是属于我们所说的市场销售行业！原因是他们也是在销售商品，只不过销售的商品和一般我们所认可的可移动的商品不一样，售楼部的销售他们销售的是房子也就是我们所说的不动产，但是在本质上来说他们和市场销售是没有区别的！
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