大家好，今天小编来为大家解答办公室秘书需要了解的问题这个问题，秘书冷知识很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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善良的女秘书有哪些特点
善良的女秘书首先应该具备勤劳，内敛，修养好的特点，并且能够很快领会领导的想法和目的，同时还要有不踏足他人家庭的品性，要经得住诱惑，挡得住钱财，荣辱不惊，既能独当一面，又不盛气凌人，恃宠而骄，同时还不能欺凌弱小，尤其是还要能够及时提醒和善解人意！这些都是一个善良的女秘书应有的特点！
秘书工作的正确态度
一是“学”与“研”的关系。学习是文秘人员的第一要务。文秘工作者应当把学习和研究摆在工作的首要位置。
一方面，要加强对写作和业务知识的学习和掌握，准确把握和全面理解新时期行业工作的动向和指导实践理论的发展，尤其是国家局关于推进行业改革的措施和言论要保持高度的敏锐性并高度关注和掌握，只有坚持不懈、日积月累，才能循序渐进、厚积薄发。
另一方面，文秘人员应利用参与会议、调研、考察等活动的机会了解和吸纳来自各方的知识和信息，做到广闻博览、广泛涉猎，促使自己具备广阔的眼界和知识面，并注意收集素材，努力做到学以致用。
办公室秘书需要了解的问题
对于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面：基础知识、专业知识、相关知识
一、基础知识
秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。
1.科学文化知识
基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。
2.马列主义理论知识
哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。
3.政策法规知识
这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识
是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。
1.理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。
分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。
2.业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。
3.行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三、相关知识
秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。
1.新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2.管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。
3.社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力，信息沟通能力。
4.心理学知识。
四、社会知识
国际知识，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面知识的变化及发展情况。
国内知识，国情，民情，民俗，民风等。
如何提高秘书的办公效率
作为一名出色的秘书，要有效利用工作时间，提高办公效率应该从下几方面开始：
1、明确自己的工作任务和职责;
2、要区分常规工作和非常规工作;
3、动脑筋思考，分清工作的轻重缓急，判断工作的先后次序，重要的工作、紧急的工作先做，科学的有序的一项一项地完成工作任务。
4、巧妙地运用一些方法，合理分配精力，精明地利用时间，以提高效率;
5、使用办公辅助手段帮助组织工作;
6、安排工作要适应整个流程的正常运转，不间断、延误或降低团队的整体效益;
7、要遵照组织制定的规章制度和有关工作的承办期限，不能只凭个人想象和爱好安排工作;
8、秘书应尽量坚持记工作日记，通过时间和活动的详细记录，认真分析、评估自己利用时间的有效程度。
秘书需要具备的知识和能力
一、记忆能力要“好”
领导每天要参加活动、会见人员、讲不少话、说不少事，甚至做出不少的承诺，这些都需要秘书来记忆、来整理、来备忘。秘书就是领导的耳朵，记忆好很重要。
二、组织能力要“强”
为领导出行做准备，安排领导日程，为领导活动打前站，这些都要求秘书要有周密的组织能力、统筹能力，能做到思考周密、未雨绸缪。秘书唯有锤炼好组织能力，才能不断提高能力，增加阅历与经验来。
三、判断能力要“准”
很多时候，秘书要有领导思维，对事务具有准确的判断能力，要能着眼于总体和全局来考虑和分析问题，抓问题关键、实质，分清工作轻重缓急和应对之策，掌握工作主动权。
四、应变能力要“快”
陪同领导出差在外时就需要一种综合素质和应变能力，在出现突发事件时能及时有效进行应急处理或形成应急预案。也就是在出现信访或其他安全问题时能果断化解危机。
五、社交能力要“广”
领导需要与各色人等打交道，相应地，秘书一定要有好的社交能力，要做到博采众长、有胆有识，在复杂与纷繁的人际关系中游刃自如。交往广也能使秘书获取到更多有价值的社会信息和资讯，这对秘书为领导人提供信息服务、辅导决策起到重要作用来。
关于办公室秘书需要了解的问题，秘书冷知识的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。