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顺丰冷链东西坏了怎么办
拒收。冷链最好选择顺丰快递员的面拆箱验货，留好开箱视频或者照片，一旦发现东西坏了，拒绝签收，联系卖家处理。可以选择退货退款。其他纠纷由物流公司跟卖家协商处理。另外，冷链的物品，如果不方便签收，切记让快递员找有冰柜的快递货物代收点。
冷链物品可以拒绝无理由退货吗
不可以，冷链物品及新鲜蔬菜水果部接受无理由退货，如果有问题或者有损坏的可以拍照片或视频联系客服商家给予赔偿，但不接收无理由退货。
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