大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于汽车有趣的冷知识,汽车销售冷知识这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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汽车销售公司面试会问些什么问题
1,首先问个人,是否热爱汽车销售这个工作,对汽车销售,有何想法和创意。
2,询问本人是否有一定汽车的专业知识。并回答一些关于车的问题。
3,是否能通过讲解,语言勾通,眼神观掌,握顾客心里,确定真正买主
4,是否熟知所销售的车型,对顾客所提问题对答如流。
5,能否通过热心服务让顾客信任你,并达成双方都满意的价格。
作为一名汽车销售,所该了解的基本知识,越全面越好
(一)产品的基本知识①产品的硬件特性。产品的性能、品质、材料、制造方法、重要零件、附属品、规格、改良之处及专利技术等。②产品的软件特性。产品的软件指设计的风格、色彩、流行性、前卫性等③使用知识。产品的使用方法,如用途、操作方法、安全设计、使用时的注意事项及提供的服务体制等。④交易条件。付款方式、价格条件、物流状况、保证年限、维修条件、购买程序等(二)竞争知识与竞争产品比较、市场的行情变动状况、市场的交易习惯、顾客的关心之处、法律法令服务流程三车辆展示与介绍等相关的规定事项。(1)掌握产品的诉求重点销售人员要能够有效地说服顾客,除了必须具备完备的产品知识外,还需要明确重点地说明方向—产品的诉求点
做汽车销售,如何去开拓顾客
汽车销售员前景好,但是放到个人的身上,如果不努力向前,那只能留在销售的最低层。下面是一线汽车销售员要具备的一些知识体系及素质要求。
知识背景:汽车市场环境、汽车产品知识、汽车销售常识、汽车销售方法、汽车服务流程。
职业能力:客户开发能力、客户服务能力、沟通谈判技巧、销售促成能力、客户管理能力。
个人素质:职业态度端正、职业道德良好、心态乐观进取、适应团队文化、基础功底扎实。
随着对汽车销售员要求的提高,相对应的出台了对于汽车销售员的资格认证,共分四个等级:汽车营销员、助理汽车营销师、汽车营销师、高级汽车营销师。而不同的级别,收入水平差距可达五倍以上。
如何成为一名优秀的汽车销售员呢?
其一,做为汽车销售员自己一定要喜欢这份工作,只有这样,才能拥有良好的心态,全身心的投入工作;
其二,汽车销售员要掌握正确的方法和技巧,也就是说,参加培训,有合适的领路人;
第三,汽车销售员要注重性格培养和专业知识积累,培养自己以诚待人,诚信为本的专业精神。
同时,汽车销售员还要借鉴资深Sales的经验,少走弯路,节省时间及金钱,也是一个刚入门的汽车销售员需要注
汽车销售员销售技巧--如何寻找目标客户
增多潜在客户的渠道:
1.朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
2.销售信函电话
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。
3.展示会
扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所),参加各种社团活动,参加一项公益活动,参加同学会。
4.建立顾客档案:更多地了解顾客
如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”
本文来自:业务员网
作为一名汽车销售顾问,要如何才能做好汽车销售
首先,作为一名汽车销售顾问就应该清楚的知道售车不是快消品,没有多少客户一进来看了几眼就马上给你钱提车。如何提高自己的销售能力,做到以下几点就差不多了。
1、要有抗压能力。有时候看着同事一个月卖出几台十几台车,自己却不出了几台车的情况下,就需要具备一定的抗压能力,要学会调节自己的心态。
2、要有丰富的知识量。活到老,学到老。了解时事资讯,各行各业的各大新闻。要知道你的客户是来自五湖四海各行各业都有,当客户进店你不仅是介绍车子信息给人家,还要客户信任你,当你能够与客户侃侃而谈,了解他所做的行业,说出他的行业资讯那么你与客户的距离就会更近,成交率也会提高。
3、要学会察言观色。在交谈过程中要清楚知道什么时候该跟客户确定车型,什么时候跟客户确认订单,什么时候签合同这都是要看时机的,过早或者过晚有可能会错过良机,顺带的会失去客户,时机的把握也很重要。
总结:做一名汽车销售顾问并不是说你一进去这个行业马上就能够开单的,汽车不是快消品,有些人终其一生可能就买这一台车,或者一台车开很久。新手销售往往需要3个月的沉淀才能够慢慢的打开销售之路,就像前文说的,做一名销售顾问要学会沉得住气,多积累一些客户,与客户多交流保持住关系,对于成交了的客户也不用马上就压箱底。多联系,多关心。只有客户成为朋友你的资源才会越来越多,销售起来也会越来越容易,因为有认识的朋友,而且还信得过我为什么要去别的店呢??
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