各位老铁们好，相信很多人对高铁客运服务是干什么的都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于高铁客运服务是干什么的以及关于铁路客运的冷知识的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
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高铁客运服务是干什么的
高铁铁政客运服务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等，包括上车检票、验票，协助旅客拿行李，整理行李架，报站，清扫车厢等工作。
高速铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业。
该专业培养拥护党的基本路线，适应轨道交通行业一线需要的德、智、体、美、劳全面发展，具有过硬的政治素质和人文修养，掌握高速铁路客运服务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技能人才。
什么是铁路客运服务专业
铁路客运服务专业是培养铁路客运员、乘务员的专业。
是由车站和车上两部分人员组成：
一是客运火车站的服务人员，包括出入站检票、站台接送人引导、售票等客运服务员。
二是客车上包括高铁动车组和普铁列车的列车乘务人员。
铁路客运服务属于什么类专业
铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业。主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等。
例如：高铁、动车上车前的检票，列车出发后行李的整理，旅途过程中的报站，到站后车厢垃圾的清扫，列车行驶途中突发事件的紧急处理等。
高铁客运服务专业身高要求
高铁客运服务专业有身高要求。因为高铁列车的座位比普通列车的座位高，同时服务范围涵盖了速度快且需要穿着工作制服的行为，所以高铁客运服务专业的身高要求相对较高。具体要求根据不同职位和岗位不同而有所差别。如高铁乘务员要求身高女生不低于1.62米，男生不低于1.72米，着装要求严格，更需要身材匀称，这样才能更好地为旅客提供服务。身高虽为高铁客运服务专业的必要条件之一，但并不代表身高就是唯一的衡量标准。在专业选择和招聘方面，还需要综合考虑人员的素质、领域知识和职业技能等多个因素，以确保高铁客运的安全和服务质量。
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