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酒店通 酒店管家

大家好,今天给各位分享酒店管家是干嘛的的一些知识,其中也会对酒店设计4个冷知识进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!

本文目录

  1. 酒店管家是干嘛的
  2. 做文员应掌握哪些知识

酒店管家是干嘛的

1.熟悉酒店客房产品知识及销售政策;

2.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续;

3.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。

4.按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。

做文员应掌握哪些知识

因公司不同,文员负责的工作也会大相径庭.一般来讲,文员会涉及到的工作有以下几点:

1、文件管理:文件起草、校对、上传下达、保管、借阅;

2、办公设备操作:计算机文件排版、表格制作、简单制图、打印机、复印机、扫描仪、传真机等使用及简单维修;

3、来客来访接待;

4、会议组织、筹备、记录;

5、领导日常基本生活保障:订机票、火车票、宾馆、订餐等;文员的工作比较繁杂琐碎,不是几句话能概括的,但总之怀着耐心、责任心和热情,再繁杂的工作也都会处理好的。

关于酒店管家是干嘛的,酒店设计4个冷知识的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。

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标签:# 干嘛# 管家# 酒店