大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下网购维权冷知识的问题，以及和网上购物出现质量问题可以原路退回补单吗的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

本文目录

1. 网上购物出现质量问题可以原路退回补单吗
2. 网上购物如何投诉
3. 网购纠纷12315投诉有用吗

网上购物出现质量问题可以原路退回补单吗

可以，出现质量问题是可以退回的，不过最好要先和商家沟通一下，因为你退回去商家不明白是什么原因如何给你补单，和商家沟通如果确定是质量问题他会处理的。

网上购物如何投诉

：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；

3、直接找购物网站客户服务部门投诉；

4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。

网购纠纷12315投诉有用吗

有用。

1.在网购中出现纠纷时,拨打电商12315是有一定作用的。

2.少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步维权。

3.在进行12315电话投诉时,消费者可以采取适当夸张的方式进行描述,从而引起12315相关人员重视。不过需要注意的是,“夸张”并不代表“失实”,所以在投诉过程中不可掺入谎言,以免在日后与电商对峙时处于被动局面。更为重要的是,一些法律责任已认定清晰的事件,就没有必要再进行投诉。

好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！

标签：# 质量问题# 网上购物# 维权# 原路# 回补