今天给各位分享美容基本知识大全的知识,其中也会对美容院100个冷知识进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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美容院的卫生要求有哪些
美容美发业卫生管理制度
1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复核。
2、理发、美容分区设置,染、烫发区有排风设施;保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。
3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。
4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒设施,保持正常使用,理发美容工具、毛巾做到一客一换一消毒,分类存放。
6、地面碎发做到及时清扫,工作台面和理发工具表面无碎发残留。
7、理发人员操作时穿清洁干净工作服,清面时戴口罩。美容人员在美容前双手进行清洗消毒,工作时要戴口罩。
8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁,脸巾清洁,每客用后清洗消毒。
9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。
10、美容用唇膏、唇笔等做到一次性使用,不做创伤性美容。供顾客使用的化妆品符合《化妆品卫生标准》。
美容院每天晨会内容有那些呢
1、点名、检查仪容仪表好的工作劲头和态度从按时上班开始,准时上班是最基本的工作态度,也是晨会要进行的第一项:清点美容院到位人数,方便后面安排工作,保证美容院的正常运转。美容院既然是给顾客带来美丽的地方,员工的精神面貌和妆容自然也不能差。美容院的员工都不能搞定自己的妆容,又怎么帮助顾客呢?好的妆容带给顾客美的享受,同时也是专业的另一种体现。
2、公布业绩排名美容院也是要用业绩说话的,随时掌握员工间的业绩情况有利于员工间的良性竞争。员工之间既是合作关系又是竞争关系,只有相互的分享才能共同进步,建设更好的未来。这一环节也是为了员工间的相互学习,互帮互助,形成友善和谐的大团体。
3、每日晨训晨训可以包含很多内容,比如分析员工的成功案例,其他同行的优秀事迹,销售技巧,专业知识升级等,这些都可以出现在晨会中。其实晨会就是给员工提供更多的学习机会,共同进步,用别人的成功经历来充实自己,更快的找到成功法则,总好过一个人摸爬滚打。
4、宣布当日之预约情况预约是为了提高服务品质,更好的服务于顾客。每位美容师要弄清楚每天的预约情况,搞清楚自己的工作量,好分配精力在不同的事情上。
5、安排当日工作美容院不可能每天都很忙碌,在有空闲时间时,美容院可以安排其他的活动或是培训,让每一分钟都有它的价值。
6、结束既然晨会的目的是激发员工的工作积极性,在结束晨会的时候一定要用充满斗志的口号喊出美容院的气势,给自己加油鼓劲,自信的投入到接下来的工作中
美容院话术
想要你的顾客买你的单,美容院老板除了要有新颖的项目,好的服务外,同时我们最常见的就是吧这些项目做成卡项,体验卡。那么我们美容师要如何有技巧的把它推出去呢?这就考验每个人的促销话术。
一、“我今天没带钱,可以先体验吗?”
在美容院的美容师们是不是经常会听到这样的一句话,顾客没带钱,不知道是真的还是只是一句托词。
技巧性的回答:
“xxx姐,没带钱是吧,没有关系的,您今天算是来对时间了,我们刚好搞促销活动,有折扣,您可以先交点定金定张卡,下次来护理时,再把钱给补齐了。”
“没关系的,姐。您都是咱们的老熟客了,您可以先体验一下,看看效果如何,效果好您就放心的买着用,刚好我们这里也有免费送货服务,送到您家里再付款也可以。”
二、“我都一把年纪了,还去什么美容院啊,那是小姑娘去的地方”
各位美容师们是不是也会遇到这样的问题,当你对着中年妇女推荐时,她们百分之五六十的人都是这样回答你的。觉得年纪大了,没什么好保养的。
技巧性回答:
“姐,您这样说就不对了,您看您现在看起来起色这么好,哪来的老啊,你可以别再外人面前这样说自己。心态好,是不会老的。您看咱们年轻的时候,没有什么机会保养,这不现在流行什么,做女人要时刻让自己获得精致一点嘛,年龄可不是阻碍你更美的借口,正好现在条件有了,肯定是要赶紧的补回来,你说是不是。”
三、“不用再说了,我不听你们的推销的”
顾客很直接的回应自己不会介绍推销产品这种类型的顾客,应该是以前经常遇到这样的事情,出现了厌倦心理。
技巧性回答:
“唉,姐,我不是做销售的,我只是简单的给您教授一些护肤美容小知识,您平常自己在家里也是用的上的啊。正确的护理方式,才不会白费您花钱买了这么多的产品是吧。您可以把我当成是您的私人美容护肤顾问。”
先与顾客打好关系,即是我们常说的做好客情。让那个你的客户信赖你。
各位美容师们,学到了吗?
做美容顾问需要掌握哪些技巧和知识
中医美容的需要:
1、美容美体的专业知识,如皮肤分析、皮肤四季保养、手诊面诊、皮肤护理……
2、美容美体的操作手法,如刮痧排毒、丰胸按摩、眼部按摩、经脉疏导、精油按摩、艾灸等。
3、美容产品知识、产品搭配使用和疗程等。
4、美容销售话术及技巧,美容导师不仅要给代理商、加盟店做业务培训,自己也要承担一定的业务量,所以,必须掌握销售话术及技巧。
5、顾客消费心理学。
6、美容院管理技巧,美容导师要给加盟店做技术指导、活动支持,在初期还要帮忙管理美容院,所以一定要懂美容院管理。
7、培训技能,怎么把自己知道的知识、手法教给别人,如何给代理商、加盟店做各种培训,这些工作都要求美容导师有一定的培训技能。
美容导师的工作比较多,涉及的范围也比较广,需要掌握的知识也就多了,可以说,能够满足市场需要的美容导师是复合型的美容人才。所以,要做美容导师并不是一件容易的事情,尤其是什么都不懂的新人。但有志者事竟成,只要足够努力,并能坚持,成为合格的美容导师也不是不可能的。
注:看书针炙学、中医基础书、解剖学、精油学等。
OK,关于美容基本知识大全和美容院100个冷知识的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。