其实快递已签收但是丢了的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解关于快递丢了的冷知识,因此呢,今天小编就来为大家分享快递已签收但是丢了的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
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可以收回的。
具体方法:
1、半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单的编号,以及订单的发货的底单信息,物流公司会进行中途拦截(快递在运送的过程中不能拦截的),然后寄回发货地。
2、派送退回:如果订单已经开始派送,可以直接打电话给派件人员,请派件人员将快递收回,不再继续派件。
3、重新寄件:如果快递已经签收,那么快递公司服务就结束了,快递也就只能请签收人将快递寄回了。
注:以上快递寄件后回收或发送快递,物流公司都会收取物流费用
扩展知识:
中国拟实施寄快递实名制已经在部分地区开始试点,一旦正式开始试行,客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,而收件人也必须出示身份证接收快递。业内人士表示,能够在一定程度上增加了快递安全系数。
快递实名制不但有利于保证收件人、快递人员以及快递公司三者的安全,还有利于规范快递市场。不过,快递公司因此而增加的成本,则有可能由消费者自己来买单。
近期碰上快递丢件这个事,烦的我焦头烂额。但是最后经过协商韵达由只愿赔付两百现在变成了两千。我觉得应该写一个微博出来普及知识。以防万一再有像我一样丢了价值4~5000又没保价的人又被快递公司忽悠。1.其实贵重物品最好是保价。首先保价是铁定要全额赔偿都不需要跟他闹事的,而且你保价以后他在运送过程中会格外小心,丢件的可能性也比较小。
2.如果像我一样是衣服鞋子之类不知道保价的。请一定要保留证据。订单的纸张证据、装箱照片、以及物品价值的证明,跟快递公司打电话时最好是录音。这样她突然翻脸不认人你也不用害怕。
3.如果没有保价也没有证据你也不要急,我正属于这种情况。因为不管怎么样我们是站在有理的一方的。只不过全额赔付有点困难,但是接近自己物品价值的赔付是可以的。最重要一点,不要让快递公司知道你没有证据。首先,丢件以后,谁都不找,直接找发件公司沟通。因为赔付问题总部不会跟你谈,只通过发件公司或者网点来协商。
如果发件网点不管你也不用怕。你可以先去邮政总局网站申诉,然后什么都不管。邮政总局很慢。在一个月内会处理你的事情,你要有耐心,但是他是一定会管你的。而且一旦申诉成功,发件公司就会被罚款一千。
在等待申诉成功期间,快递公司总部会给你打电话问你的快件问题。这时候你也可以跟总部反映协商不成。总部也会去处理。因为你的件丢了。这个事情没有完结总部也不可能翻篇。
如果发件公司态度友好跟你协商,记住第一,不管她软招还是硬招,她说只赔付3~5倍运费,直接理性告诉她。
这只是你的行业规定,而且丢件的过错方是你而不是我,法律上规定这种情况下你应当全额赔偿。不信你可以自己去咨询律师。
第二。坚持自己的赔偿额不动摇。作为一个受害方。就应该积极争取自己的利益。她不妥协你就一毛都不要。而且态度强硬。还要告诉她如果继续损害你的利益不负责。法律和媒体途径一起见。这样快递公司一定会怂。不管她什么反应。相信我。面对事情只要有耐心够强硬就会圆满解决。希望大家遇到丢件都能维护自己的合法权益!
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