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上海这次疫情,为什么京东或者京东物流一点存在感没有
京东的主仓在昆山,昆山属于江苏,江苏的防疫政策非常严厉。第三方物流没法确认,怎么送出来,更不要谈表现好和差。鸳鸯锅前表现最好的物流是中通快速,中通快递速度比较快,虽然最后第二天订的竹笋没有收到,但是我在市区里的朋友都收到了。所以这次京东物流不谈了,愉快的卸载了APP。
前有菜鸟顺丰,后有京东天天,为什么电商平台总想着封杀第三方物流
电商平台生存之道在于购买端,无论是小C买家还是大B买家,他们青睐于某个平台,不外乎该平台商品价格低,服务好,即我们常说的成本+时效+质量,如果物流做的好能很好的改善和提高用户在这三方面的体验。所以几乎所有的B2C平台都自建了物流,那么为什么这些平台还要允许商家使用第三方物流呢?
因为电子商务这种跨区域、跨时域的特点要求物流活动也具有跨区域、跨时域的功能。对大多数企业来说企业的资源是有限的往往不能够自己完成这样的物流活动。而第三方物流公司可以提供门到门的服务,并且拥有相关领域的专业资源和经验,可以较低的成本保质保量的完成物流任务。所以大多数的电商平台还是离不开第三方物流的。
既然需要第三方物流,那为何还有搞封杀呢?我想主要有一下几点原因?
1.缺乏物流设计、开发、运作的综合能力,服务水平低下
我国的大多数第三方物流企业功能单一,或是仓储,或是运输,或是配送,能够为客户提供高附加值的就更少,缺乏为电子商务企业提供完备的物流设计、开发、运作的综合能力。
2.物流人才匮乏,管理水平较低
目前各电商平台不但对物流企业管理自身的能力有很高的要求,还要求企业有在复杂情况下(兼顾多方需求)的管理和协调能力;而我国的很多企业还停留在经验管理、粗放管理阶段,未能解决好先进管理思想、管理方法、管理技术的实际应用问题;另一方面,由于技术、设备等条件的落后,致使管理水平难以上台阶。
3.服务水平不高,服务态度较差
目前,很多第三方物流的快递员的服务态度较差,很容易造成消费者不满。这就背离了电商平台追求的价格低,服务好初衷。
4.第三方物流企业缺少合作精神
在第三方物流企业与电子商务企业的合作中,经常会出现分歧与矛盾,尤其是在利益分配与风险承担方面,导致双方互不信任。一旦出现问题双方互相推卸责任,就会倒造成双方口碑及信誉的损害,反而得不偿失。
但是普通的消费者在购物时,并不会列出一二三点综合考虑谁是谁非;而是谁的服务好他们就支持谁。所以京东天天开撕时,多数人站京东;菜鸟顺风开撕时,多数人站顺丰。还是那句话,谁真正把服务质量放在首位,把消费者的体验放在首位,行业和消费者自然有公论。
你好!我的手机号注册京东到家显示被封锁,请问怎么回事儿
你的手机号码用了多久了,如果是不长时间,有可能是之前用这个号码的机主被定为京东到家的黑名单,所以导致你现在用不了
京东被限制了怎么恢复限制
如果京东受限,可以尝试以下解决方法:
1)联系京东客服,了解受限的具体原因,并提供相关材料以解除限制;
2)如果受限是由于账户安全问题导致,及时修改密码、开启双重认证等措施提高账户安全性;
3)在京东平台上寻求帮助,向其他用户或商家寻求解决方案或建议;
4)如有必要,可以通过社交媒体平台或消费者权益组织提起投诉,寻求更高层面的解决方式。综上,通过主动沟通、提高账户安全性和寻求帮助,可以解决京东受限的问题。
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