很多朋友对于一窗受理并行办理意味着什么和一窗受理模式解决办法不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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一窗受理机制
近年来，昆明市着力推动政务服务事项“一窗通办”和“跨省通办”，为群众办事带来实实在在的便利。
走进昆明市政务服务大厅，“综合服务窗口”“出证窗口”和“创业担保贷款服务窗口”等窗口的工作人员正在有序办理各项事务，“政务大厅运行情况”的大平面系统实时显示着这些业务的办理进度情况和群众排队叫号等候时间。在大厅入口处还设有24小时自助服务区，目前已安装了10余台自助办理机。
即使是下班时间，办事群众也能在这里查询信息、上传资料、预约办理。据悉，昆明市还在翠湖公园、红星爱琴海等公园商圈、人流密集点设有二十余个自助办理点，让群众真正实现“就近申办”“全市能办”。
大厅内设有“24小时智慧政务自助终端”“信用信息自助查询系统”“政务大厅办事指南二维码查询服务”“自助取号叫号机器”等互联网移动终端，已有不少市民通过这些智能化终端在综合服务窗口办理业务。
市民雷先生正在其中一个窗口为他所在的公司办理取水许可证的变更业务，从到窗口办理相关手续至业务办理完成，整个过程仅用9分钟时间。雷先生表示，以前办理取水许可证的变更不仅要到专门的水务窗口办理，而且办理时间至少需要半个小时。现在不仅办理时间大大缩短，也更方便。
一窗受理实施方案
一、指导思想
以全面贯彻落实全省推进“一次办好”改革优化营商环境视频会议精神和全市一流营商环境提升年“七大行动”为基础，以深化“一窗受理、一次办好”改革为主线，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商服务环境。
把“放管服”改革作为推进职能转变、深化行政体制改革的重要突破口，进一步降低制度性交易成本，聚焦解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等突出问题。
二、方法步骤
（一）梳理“一次办好”事项清单
根据胶州市推进政府职能转变领导小组办公室《关于开展“一次办好”事项梳理公布工作的通知》要求，我局进行了系统梳理，共梳理除不动产登记事项之外涉及行政权利事项和公共服务事项41项。
（二）全面推行“一窗受理”
在行政服务中心东楼三楼设立综合服务窗口，除不动产登记事项外，整合我局由多科室承担的行政权利事项和公共服务事项，实现“一窗受理”。
以群众为中心，审批事项清单化、标准化，实行“前台综合受理，后台分类审批，前台统一出件”的模式，按照精简、统一、效能原则，群众办事实现一个窗口递件。即由局综合服务窗口负责填写受理通知书后交由科室内部流转办理，各科室按承诺时限一次办好，各科室不再自行收件，办理完结后相关批复文件自综合服务窗口领取。
条件允许时，逐步探索推行有关事项网上审批。
（三）时间安排
（1）10月10日前选定办公场所，配备3-4人位办公设施和相关配套设施（责任单位：不动产登记中心、综合科）。
（2）10月12日前完成窗口工作人员选配工作（责任单位：规划管理科、测绘和地理信息中心、征收征用科、开发利用科、地质矿产中心、储备科、海域海岸带服务中心、法规服务中心）。
（3）10月14日前完成窗口人员岗前培训（责任单位：审批办、综合科、规划管理科、测绘和地理信息中心、征收征用科、开发利用科、地质矿产中心、储备科、海域海岸带服务中心、法规服务中心）。
（4）10月16日综合服务窗口正式启动受理业务（责任单位：不动产登记中心、综合科、审批办、规划管理科、测绘和地理信息中心、征收征用科、开发利用科、地质矿产中心、储备科、海域海岸带服务中心、法规服务中心）。
三、组织机构
1.不断建设完善行政审批流程。由局审批办牵头，设立协调小组，成员由综合科、审批办、规划管理科、测绘和地理信息中心、征收征用科、开发利用科、地质矿产中心、储备科、海域海岸带服务中心、法规服务中心相关科室负责人及综合服务窗口工作人员组成，具体负责日常业务办理和研究解决工作中遇到的各类问题。
2.合理选配综合服务窗口工作人员。鉴于行政审批事项的专业性和严肃性，由规划管理科、测绘和地理信息中心、征收征用科、开发利用科、地质矿产中心、储备科、海域海岸带服务中心、法规服务中心各挑选一名责任心强、通晓业务的骨干人员作为本科室联络员到综合服务窗口工作，以上工作人员实行轮流坐班制，每周不少于1天。
四、工作要求
1.将标准化管理理念引入“一窗受理”服务领域。制定政务服务规范，建立政务服务标准体系，实现服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化。
开通绿色通道，为老、弱、病、残、孕提供预约上门服务，同时提供网络、电话、微信预约服务，为群众节约办理时间。
2.加强岗前业务培训。学习借鉴青岛市局审批处工作流程和管理经验，邀请市局审批处和我市行政服务中心专家授课，定期给于业务指导。
3.建立定期议事制度。审批办要定期组织召开协调小组会议，不断总结经验，吸取教训，研究解决“一窗受理”和“一次办好”工作中出现的疑难问题，重大问题提交局办公会研究。
4.建立健全登记备案和督查制度。
做好已受理事项台账登记和待办件督办工作，做到资料随收集随转交业务科室办理，确保办理事项按承诺时限办结，如存在超时限未办结情况，局审批办将及时进行督导和通报。
5.主动做好政务公开。制作业务办理指南、办理事项明白纸，公开业务流程，自觉接受群众监督。
6.提高职业操守。窗口工作人员要牢记使命感和责任担当，筑牢思想道德防线，防腐拒变，将“一窗受理”和“一次办好”的各项改革措施落实落细落地，防止走过场，流于形式。
7.创新工作理念。工作中要勤于思考，超前谋划，不断发现问题和总结经验，堵塞漏洞，真正把我局“一窗受理”窗口打造成全市行政服务典范。
一窗受理并行办理意味着什么
“一窗受理、并行办理是”深化“放管服”改革、提高行政服务效能的集成服务，将企业开办过程中涉及到的营业执照申领、公章刻制、银行开户、涉税业务办理等事项集成在一个窗口受理，并借助线上协同服务平台实现跨部门数据与材料共享，改变了以往企业需找多部门逐个办理不同业务的模式，企业也无需在各环节重复提交营业执照及法定代表人复印件等材料。
通过“一窗接件、内部流转、限时办结、一窗出证”，为园区企业群众提供更加透明、高效、优质、便捷的政务服务。
一窗受理业务培训方案
“一窗通办”工作人员培训方案
为建立一支业务技能强的专业队伍，满足“一岗多能、一窗通办”的岗位需求，实现“一窗通办”，结合工作实际，特制订本培训方案。
一、培训目标
1、使窗口工作人员明确岗位职责、审批流程，掌握审批事项涉及法律法规及常见问题处理方式。
2、使窗口受理人员尽快熟知各项业务受理条件、要件材料等工作，达到任何一个窗口都能够受理、办理科室内部通办事项最终目标。
二、培训对象
社会民生事务科全体工作人员。
三、培训方式
集中授课、岗位轮训、笔试测验。
四、培训实施阶段
（一）承接落实阶段
1月﹣4月期间，加强划转事项的法律法规的政策文件的学习与梳理，制定了法律依据文件汇编。
（二）优化梳理阶段
5月﹣8月期间，逐项进行拆分学习梳理，优化审批流程，熟悉掌握办理要素，制定服务指南及流程图，形成科室内部《行政审批服务指南》三册。实行边梳理边学习的方式，对承接事项实行务轮岗自学，完成AB角功能设置。
（三）业务集中培训阶段
9月16日﹣9月20日，卫生计生类许可事项
（医师执业注册及变更注册；护士执业注
册及延续注册；从事母婴保健技术服务许
可；医疗机构从事母婴保健技术服务许
可；乡村医生执业注册；再生育审批
关于本次一窗受理并行办理意味着什么和一窗受理模式解决办法的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。