老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于供暖条例和供暖管理冷知识的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享供暖条例以及供暖管理冷知识的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
本文目录
热力管网施工基础知识
直埋供热管道施工施工流程： 组织施工设计及开工报告，定位放线，沟槽开挖，沟槽放坡系数，沟底坡度标高，填砂，下管焊接，安装管件，内工作管焊接需做百分百射线探伤（二级及以上合格），接口防腐保温，外护套钢管焊接（百分之二十超声波检测，二级及以上合格），严密性试验（其实就是气密性试验），填砂（同时进行隐蔽工程报验），复土劣实，管线蒸汽吹扫，管线试运行，竣工。 其中一些过细的细节难以全部列举，是各主要流程中的常规细节，如货物进场检验等。
2023国家供暖入户水温标准
国家没有明确规定，但是有供暖的各省市都有相对应的地方性供暖条例中有规定，一般在16到24度。例如《甘肃省集中供热管理试行办法》第二十七条规定：室内温度低于18℃、高于14℃的，按日减半收取热费；室内温度低于14℃的，按日免收热费。
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相关知识：
当温度低于12℃时，80%坐着的人感到冷，活动着的人有20%以上感到冷，卫生学将12℃作为建筑热环境的下限。一般情况下，最适合人体的环境温度是18℃到22℃，因个体差异而有所不同。
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室内最适合温度应保持在室温达18℃时，相对湿度应保持在30-40%，室温达23℃时，相对湿度应保持在40-50%为最宜。家庭有宝宝的家庭，一般情况下，室内温度以20℃左右为宜，湿度宜保持在50%～60%。可根据小儿怕冷、怕热的特点适当调节。
供暖服务质量目标及保证措施
1.重视管网监测
热力管网是供热企业提供优质热能的基础设施。因此，保证管网运行，减少因非热源因素产生事故的可能性是确保优质服务的根本条件。
在每个供暖期结束后，供热企业都应加大对高、低压管网的更新改造；对换热站的检测、检修；对老旧管线的更换。应消除一切故障隐患，提高供热季管网运行的可靠性。
此外，供热企业应充分发挥调度中心的热网调节作用，实现调度中心对供热数据的监测，及时掌握供热的运行情况，实现供热管网的“热平衡”。
2.完善三个机制
为了更好地服务用户，供热企业必须建立客服中心，使其可以实现和用户的直接沟通，收取用户所反馈的问题。同时，为了确保客服中心的服务，必须完善相应的机制。
一是要完善服务快速反应机制。客服中心应及时处理用户投诉的问题，同时，建立起配套事故的应急预案，引导维修小组的现场调度，利用室温监测系统提前做出预判并主动寻求解决。
二是要完善服务考核评价机制。要建立完善的供热服务和质量监督机制，形成上级评价、自我评价、群众评价、社会评价相结合的评价标准，要把评价考核的结果纳入企业绩效的考核中，将服务质量与工资奖金挂钩。
三是要完善服务监督管理机制。健全内部监督管理制度，明确监督管理的内容和形式，同时，畅通用户对供热服务投诉的渠道，认真处理每一件投诉。
3.打造服务品牌
一是要做好现场接待。用户来到客服中心后，工作人员要亲切接待。同时，要向用户发放供热服务手册，阐明企业的服务承诺、服务项目、服务范围、业务流程及简单的供热常识。此外，可以组织工作人员开展“‘热心’宣传进社区”等活动，走访用户并进行实时测温，打造亲和的企业形象。
二是要建立网上沟通机制。在企业的官网主页上设立客服中心的服务热线和邮箱；建立供热论坛，以便及时了解用户反馈的多种信息；申请企业微信公众号，完成定期更文，吸引用户关注。
三是要做好便民举措。简化热用户上网、下网，报停、减免、退费等业务流程；提升收费的技术手段，方便用户缴费。
4.加强服务管理
客服员工的业务素质是关乎服务评价的重要标准。因此，供热企业必须安排时间对每个员工进行业务管理、方针目标、操作流程、服务技巧等方面的培训。通过课程培训，形成模式化的服务体系，营造专业的服务氛围。
暖气调节阀怎么调节
1、暖气调节阀是用来调节供热温度的，上面显示的数字1代表最小，数字5代表最大。有些调节阀并不是用数字标注的，可能是图标，比如太阳和雪花，还有一些没有任何标示。有标示的，可按照标示旋转，太阳是最大，雪花是关闭。对于没有任何标示的调温阀，一般情况下，顺时针旋转是关闭，逆时针旋转是打开。2、暖气调节阀（温控阀）小知识（1）合理使用家里的调节阀，最主要的功能是可以节能，避免浪费能源。（2）调节阀很灵敏，顺时针往“S”方向旋转来关小进水量，反之往“O”逆时针旋转是放大进水量。如果是分户供暖的住户，最大的优势就是温度高低可根据需要随时调节。如上班族可以白天出门开低温，下班回家再调高温，节能又省钱。不过，如果长时间不在家，最好开在防冻档，不要为了省电完全关闭燃气炉，否则很容易将炉子冻坏，得不偿失。（3）冬季晚上休息的时候，房间内的温度不宜过高，一般在16℃~18℃感觉更舒适。而对于长期不住人的房间卫生间等处，温度设定至8℃左右，对房间的供暖系统及上下水系统进行防冻保护即可。如果安装的是自动温控调节阀就不要分时段调节温控阀门了，会随室内温度而自动调节的。
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